Denna integritetspolicy beskriver hur Sparsam Städning i Göteborg samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsregler, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi värnar om din integritet och säkerheten kring dina personuppgifter och behandlar dem med största omsorg.

1. Insamling av personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du använder våra tjänster eller interagerar med oss. Det kan ske när du kontaktar oss via telefon, e-post, vår webbplats eller på andra sätt. De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

• Namn.
• Adress.
• Telefonnummer.
• E-postadress.
• Fakturerings- och betalningsinformation.
• Uppgifter relaterade till din fastighet (för städtjänster).
• Annan information som är nödvändig för att fullfölja våra tjänster.

2. Användning av personuppgifter
Vi använder de insamlade personuppgifterna för att:

• Leverera och utföra de tjänster du har beställt, såsom flyttstädning, hemstädning, kontorsstädning, etc.
• Kontakta dig för att bekräfta bokningar, skicka fakturor och hantera betalningar.
• Förbättra våra tjänster och kundupplevelse genom att analysera kundfeedback och städaffärsprocesser.
• Uppfylla lagliga skyldigheter som bokförings- och skatteregler.
• Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med den rättsliga grunden för avtal (för att kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig) och i vissa fall i enlighet med ditt samtycke (t.ex. vid marknadsföring).

3. Lagring av personuppgifter
Dina personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna policy eller så länge som vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt lag. När vi inte längre behöver dina uppgifter kommer de att raderas eller anonymiseras.

4. Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter och få information om hur vi behandlar dem.
• Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter, om vi inte längre har en rättslig grund för att behålla dem.
• Invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direkt marknadsföring.
• Begränsa behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Begära dataportabilitet om du vill flytta dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör.
• För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

5. Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i de fall där det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster eller om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Exempel på sådana parter kan vara:

• Våra betalningsleverantörer för hantering av betalningar.
• IT-leverantörer för drift och underhåll av våra system.
• Myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.
• Alla våra samarbetspartners och leverantörer följer våra krav på att skydda dina personuppgifter i enlighet med denna policy och tillämplig lag.

6. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra säkerhetsåtgärder innefattar bland annat kryptering av känsliga uppgifter, begränsad åtkomst till uppgifter och regelbundna säkerhetsgranskningar.

7. Cookies
Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in statistik om hur vår webbplats används. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet och som gör det möjligt för oss att känna igen dig vid framtida besök. Du kan välja att acceptera eller blockera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

8. Ändringar i Integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller i lagkrav. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats och vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig informerad.

9. Kontakt
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Sparsam Städning i Göteborg
E-post: info@sparsamstad.se
Telefon: 0760 34 74 74
Adress: Järnvägsgatan 16, 503 32 Borås

Vi behandlar alltid dina frågor och ärenden med största omsorg och respekt för din integritet.